Estudos de caso

Histórias de sucesso

Entregamos resultados mensuráveis com soluções específicas por setor. Use os filtros para explorar os projetos mais relevantes.

Casos totais: 3
Setores: 3
Frentes de solução: 3

Casos visíveis: 3

FinançasRPA

Northbridge Finance: 35% de economia operacional com RPA

ROI: 6 meses | NPS: +18

Impacto em destaque:35% de economia, ROI em 6 meses

A Northbridge Finance automatizou processos manuais de back-office, reduzindo o tempo de resposta ao cliente em 45%.

Cliente e setor: Northbridge Finance · Finanças
Problema / necessidade: Fluxos manuais de análise de crédito e verificação de documentos geravam violações de SLA com o aumento do volume.
Nossa abordagem: Aplicamos process mining para mapear etapas críticas, desenvolvemos bots em RPA e fortalecemos fluxos de identidade seguindo princípios OWASP.
Resultados: 35% de economia em custos operacionais
45% mais rápido no atendimento ao cliente
Do piloto à produção em 12 semanas

"A equipe da Işık Solutions concluiu nossa transformação de RPA em menos de dois trimestres e elevou a experiência do cliente."
Selin ÖztürkDiretora de Operações, Northbridge Finance

ManufaturaAnalytics de IA

Asteron Manufacturing: +20% de eficiência com Analytics de IA

ROI: 9 meses | OEE: +12

Impacto em destaque:+20% de capacidade, -15% de custo de manutenção

Com dados de sensores IoT, criamos um modelo de manutenção preditiva e reduzimos paradas de linha em 20%.

Cliente e setor: Asteron Manufacturing · Manufatura
Problema / necessidade: Falhas inesperadas atrasavam o planejamento e aumentavam o custo de manutenção.
Nossa abordagem: Integramos um data lake, modelos de detecção de anomalias e painéis em tempo real. Alinhamos os processos à ISO 27001.
Resultados: +20% de aumento de capacidade de produção
-15% de redução de custo de manutenção
Score de risco em tempo real

"Ao entender os dados dos sensores da linha de produção, passamos a gerir interrupções de forma proativa."
Mert YalçınGerente de Produção, Asteron Manufacturing

VarejoCRM

Meridian Retail Group: +45% de conversão com CRM

ROI: 4 meses | Crescimento do pipeline: 32%

Impacto em destaque:+45% de conversões, +28% de CLV

Ao integrar dados omnichannel, as conversões de campanhas cresceram 45% e o CLV aumentou 28%.

Cliente e setor: Meridian Retail Group · Varejo
Problema / necessidade: Dados fragmentados e plataformas isoladas tornavam a segmentação ineficiente.
Nossa abordagem: Implementamos integração de CRM empresarial, limpeza de dados, fluxos hiperpersonalizados e automação de marketing.
Resultados: +45% na taxa de conversão de campanhas
+28% no valor de vida do cliente (CLV)
Padronização da experiência omnichannel

"Após a integração, a performance de campanhas melhorou e a coordenação entre equipes ficou mais forte."
Ebru DemirciCMO, Meridian Retail Group

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