Casos de éxito y resultados reales

Casos de éxito

Logramos resultados medibles con soluciones específicas por sector. Usa los filtros para explorar los proyectos que encajen contigo.

Casos totales: 3
Sectores: 3
Líneas de solución: 3

Casos visibles: 3

FinanzasRPA

Northbridge Finance: 35% de ahorro operativo con RPA

ROI: 6 meses | NPS: +18

Impacto destacado:35% de ahorro, ROI en 6 meses

Northbridge Finance automatizó procesos de back-office manuales, reduciendo el tiempo de respuesta al cliente en un 45%.

Cliente y sector: Northbridge Finance · Finanzas
Problema / necesidad: Los flujos manuales de evaluación de crédito y verificación de documentos provocaban incumplimientos de SLA a medida que aumentaba el volumen.
Nuestro enfoque: Usamos process mining para identificar pasos críticos, desarrollamos bots en RPA y reforzamos los flujos de identidad siguiendo principios OWASP.
Resultados: 35% de ahorro en costos operativos
45% más rápido en respuesta al cliente
De piloto a producción en 12 semanas

"El equipo de Işık Solutions completó nuestra transformación RPA en menos de dos trimestres y elevó la experiencia del cliente a otro nivel."
Selin ÖztürkDirectora de Operaciones, Northbridge Finance

ManufacturaAnalítica de IA

Asteron Manufacturing: +20% de eficiencia con analítica de IA

ROI: 9 meses | OEE: +12

Impacto destacado:+20% de capacidad, -15% de costos de mantenimiento

Con datos de sensores IoT, construimos un modelo de mantenimiento predictivo, reduciendo paradas de línea en un 20%.

Cliente y sector: Asteron Manufacturing · Manufactura
Problema / necesidad: Fallas inesperadas generaban retrasos en la planificación y aumentaban los costos de mantenimiento.
Nuestro enfoque: Integramos un data lake, modelos de detección de anomalías y tableros en tiempo real. Alineamos procesos con ISO 27001.
Resultados: +20% de aumento de capacidad de producción
-15% de reducción de costos de mantenimiento
Puntuación de riesgo en tiempo real

"Al dar sentido a los datos de sensores de la planta, gestionamos interrupciones de forma proactiva."
Mert YalçınGerente de Producción, Asteron Manufacturing

RetailCRM

Meridian Retail Group: +45% de conversión con CRM

ROI: 4 meses | Crecimiento del pipeline: 32%

Impacto destacado:+45% de conversiones, +28% de CLV

Al integrar datos de cliente omnicanal, las conversiones de campañas subieron un 45% y el CLV un 28%.

Cliente y sector: Meridian Retail Group · Retail
Problema / necesidad: Datos dispersos y plataformas aisladas hacían ineficiente la segmentación de audiencias.
Nuestro enfoque: Implementamos una integración de CRM empresarial, limpieza de datos, flujos de campañas hiperpersonalizadas y automatización de marketing.
Resultados: +45% en tasa de conversión de campañas
+28% en valor de vida del cliente (CLV)
Estandarización de experiencia omnicanal

"Tras la integración, no solo mejoró el rendimiento de campañas, también se fortaleció la coordinación entre equipos."
Ebru DemirciCMO, Meridian Retail Group

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